Résolution en ligne des litiges de consommation

En cas de litige de consommation, le consommateur peut avoir recours à la plate-forme européenne de résolution en ligne des litiges, disponible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr ou aux organisations alternatives de résolution des litiges de consommation suivantes:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: +351 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt